Condiciones de uso

A continuación, se detallan, enuncian y exponen las Condiciones Generales de Acceso y uso de la prestación de servicios de la sociedad de ROYBOX S.L.U. a través de su página web www.tuchampu.com

1. OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso (regulan el uso del sitio web www.tuchampu.com (en adelante "el Sitio Web") propiedad de ROYBOX S.L.U., con domicilio (Emplazamiento permanente en España) ,en Calle Extremadura 9 - 43850 Cambrils (Tarragona), inscrita en el Registro de sociedades del principado de Andorra con ek Numero 17864 en el tomo S-277, folio 141-155, con día de inscripción 26/03/2018 y dia de certificación 10/04/2018 y con número de NIF W0432295D

Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, que incluyen a titulo enunciativo que no limitativo: imágenes, software, textos, marcas, logotipos, estructura, diseño, acceso, uso, etc.

Cualquier persona que acceda y/o utilice el Sitio Web tendrá la consideración de consumidor y usuario, quien acepta, desde el momento del acceso y registro inicial, las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, las cuales serán de aplicación independiente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. En consecuencia, de advierte al consumidor y usuario, de la necesidad, conveniencia e importancia de leer atentamente y comprender estas Condiciones Generales, así como cualesquiera otras del Sitio Web, con carácter previo a su aceptación. La aceptación de dichas Condiciones Generales implicará que el usuario ha leído atentamente, ha comprendido y ha aceptado de forma expresa todos sus términos y condiciones. 

2. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El sitio Web proporciona acceso a contenidos en internet pertenecientes a de ROYBOX S.L.U. o a sus proveedores, contenidos a los que el usuario puede tener acceso de forma libre. 

El consumidor y usuario asume la responsabilidad del buen uso del portal y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que  de ROYBOX S.L.U. ofrece a través del Sitio Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales y/o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos, lógicos etc. de  de ROYBOX S.L.U. o del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Queda prohibida de forma expresa el uso, copia o reproducción por cualquier medio de las imágenes, software, textos, marcas, logotipos, estructura, diseño, acceso, uso, etc. del Sitio Web, debiéndose abstener el usuario de realizar cualquier actividad relativa a dichos hechos.

Además de este acceso libre, para los servicios de venta prestados por de ROYBOX S.L.U. a través del Sitio Web será necesario que el usuario se registre, proporcionando una serie de datos personales necesarios para poder tener acceso a los contenidos y los mencionados servicios. En estos casos, serán de aplicación las disposiciones recogidas expresamente en la “Política de Privacidad”.

Los contenidos del Sitio Web están dirigidos a todos los usuarios mayores de 18 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos (en adelante, "Consumidores y Usuarios").

Los usuarios que quieran comprar, deben contar con la condición de "Usuario Registrado", la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] y enviando el formulario del apartado "Regístrate" o cualquier otro formulario enviado por el Sitio Web directamente o a través de terceros.

ROYBOX S.L.U. por si misma o por ser cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del Sitio Web, así como de los contenidos de la misma, y de los que no lo sea, lo son sus proveedores, siendo extensiva la protección de los mismos. 

El consumidor y usuario se compromete mediante la aceptación de estas condiciones a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de ROYBOX S.L.U. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web, no podrá ni imprimirlos, ni copiarlos ni almacenarlos en cualquier tipo de almacenamiento (ordenador, disco duro interno o externo, dispositivos de almacenamiento on-line, etc.) siendo su uso únicamente a efectos personales y privados, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación; así como su modificación, alteración, etc. El consumidor y usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir y/o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la página web por parte del consumidor y usuario implica la renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de ROYBOX S.L.U..

ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presenten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su página web.

En el caso de que en el Sitio Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios web, ROYBOX S.L.U. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios si de los contenidos de los mismos.

En ningún caso ROYBOX S.L.U. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, licitud y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos enlaces o hipervínculos u otros sitios de internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

3. NEWSLETTER

De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.

4. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

Cada producto incluirá los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios y/o productos ofertados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para conocer las condiciones específicas del producto, los plazos de validez de la oferta, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.

Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de ROYBOX S.L.U. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de ROYBOX S.L.U. son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual ROYBOX S.L.U. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por ROYBOX S.L.U. o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

5. PRECIO

 ( ¿hacemos mencion a que hay dos precios en funcion de la geolocalizacion del comprador?(españa y andorra tendran distintos precios porque en andorra el iva se llama igi y es del 4´5%)

En todos los productos y/o servicios se indica el precio de los productos y/o servicios sin aplicación del descuento y el mismo aplicado el descuento. Los precios presentados en el Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.

En las condiciones particulares del producto se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, éstos se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el usuario.

La información sobre el precio sin aplicación de las ofertas y los descuentos se obtiene a partir de la lista de precios proporcionada por el colaborador correspondiente o utilizando los precios constatados por ROYBOX S.L.U. en los puntos de venta.

Los precios del Sitio Web son precios finales. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra a ningún tercero para el disfrute del mismo.

6. PAGO

El pago se efectuará por transferencia bancaria o a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o a través de cuenta PayPal, y se cargará en la cuenta del Usuario Registrado en el momento de realizar la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español  o andorrano para compras con recogida o entrega a domicilio u hotel en Andorra

En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago.

En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago on-line" (Ver apartado de Seguridad), porque ROYBOX S.L.U. no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.

Una vez realizada la compra, se cargará un albarán imprimible como comprobante o ticket de compra indispensable para hacer valer la adquisición del producto o servicio. El albarán es único por cada compra realizada y está identificado con un número de pedido y nombre del usuario, que servirá para identificar la validez y vigencia del vale, así como para la confirmación de reservas para el disfrute del servicio, en aquellos casos en que se indique como preceptivo. El albarán estará disponible y se podrá visualizar en el Sitio Web dentro del apartado correspondiente.

ROYBOX S.L.U. sólo autoriza la utilización de los albaranes para los fines con los que se emiten, es decir, el consumo por parte del usuario del servicio o producto adquirido. Están expresamente prohibidas las prácticas y actividades que utilicen los albaranes emitidos por ROYBOX S.L.U. con fines mercantiles y/o lucrativos.

En el supuesto de que el usuario desee obtener una factura del producto o servicio adquirido deberá indicar de forma expresa los datos fiscales y la voluntad de percibir dicha factura en las condiciones específicas de la compra donde se indicará si se desea que la factura sea remitida vía e-mail al correo electrónico del usuario o bien en papel conjuntamente con el envío. 

En el caso de que en las condiciones específicas del producto no se haga referencia al envío directo de la factura, ROYBOX S.L.U. ésta podrá ser solicitada por el usuario vía e-mail, indicando el nombre y apellidos o denominación social, NIF, domicilio y producto o servicio adquirido.

7. CONDICIONES DE DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE OFERTAS

Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la oferta estará disponible por los usuarios de la web durante la vigencia de la misma. 

ROYBOX S.L.U. hará todo lo posible para complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos y servicios. No obstante, en determinadas ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por ROYBOX S.L.U., es posible que el stock disponible no pueda satisfacer todos o determinados pedidos de los usuarios.

Para el supuesto en que el producto o servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por e-mail de la anulación total o parcial de éste, causando la devolución total o parcial del cargo generado en su cuenta corriente o bien cuenta PayPal. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

Si a raíz de esta anulación el usuario decide devolver el producto o servicio, deberá seguir lo establecido en el apartado de Política de devoluciones

8. SEGURIDAD

ROYBOX S.L.U. cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

• Que el Usuario Registrado está comunicando sus datos al centro servidor de ROYBOX S.L.U. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

• Que entre el Usuario Registrado y el centro servidor de ROYBOX S.L.U. Los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, ROYBOX S.L.U. manifiesta que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez está confirmada y finalizada la compra. Las entidades bancarias con las que ROYBOX S.L.U. tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como "pasarela segura de pago on-line", son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.

9. ENTREGA DE PRODUCTOS 

Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las Condiciones de Acceso y Uso, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos adquirido.

Los productos se enviarán a la dirección de envío que haya suministrado el usuario al efectuar la compra. Dichos datos podrán ser facilitados a terceros encargados de realizar la entrega de los productos. Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España, Andorra y Portugal. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada. 

El plazo de entrega del producto y el ámbito geográfico de reparto del mismo se especificarán en cada momento. El plazo de entrega empezará a computarse a partir del día siguiente al de la finalización de la compra.

ROYBOX S.L.U. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no sea correcta o se haya omitido.

Los plazos de entrega indicados en cada producto pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retraso, ROYBOX S.L.U. informará a los usuarios en cuanto tenga conocimiento de ello.

Cada entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual la empresa transportista pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el producto haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la empresa transportista dentro del plazo de entrega pactado y no haya podido ser entregado por causa imputable al usuario. Asimismo, una vez realizados dos intentos de entrega fallida a la dirección indicada, por causas exclusivamente imputables al usuario, ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho de cancelar el pedido, previa comunicación de dicha situación al usuario, sin que éste pueda reclamar nuevamente la entrega del producto en cuestión.

El usuario deberá comprobar el buen estado de la mercancía entregada ante el transportista. En el supuesto de que el usuario detectase alguna incidencia en el momento de la efectiva entrega de su pedido (productos faltantes, deteriorados o inservibles, productos sin su embalaje interior o embalaje original en mal estado) deberá notificar el motivo de la incidencia a ROYBOX S.L.U. en el plazo máximo de 24 horas a contar desde la entrega, a través del Sitio Web o número de teléfono de atención al cliente. 

ROYBOX S.L.U.no admitirá ninguna devolución de producto si la incidencia no ha sido debidamente comunicada a ROYBOX S.L.U. dentro del plazo y a través del medio establecidos a tal efecto.

Las ofertas y descuentos tienen un plazo de vigencia determinado desde su compra, el cual dependerá de cada uno de los colaboradores y de los servicios ofertados. Dicho plazo se hará constar en cada una de las ofertas o descuentos. En este sentido, el Usuario Registrado reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, la oferta o descuento en cuestión quedará cancelada y, por consiguiente, no podrá disfrutar de la misma

10. DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a ROYBOX S.L.U., con domicilio (Emplazamiento permanente en España), en Calle Extremadura 9 - 43850 Cambrils (Tarragona), teléfono 977 276 500, email info@tuchampu.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en este link, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a ROYBOX S.L.U., con domicilio (Emplazamiento permanente en España), en Calle Extremadura 9 - 43850 Cambrils (Tarragona) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

11. GARANTÍA DE PRODUCTOS

El usuario podrá hacer efectiva la garantía de un producto de conformidad con la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. El plazo de garantía de los productos es de 2 años.

Para hacer uso de la garantía resulta imprescindible la conservación del albarán, factura o comprobante de compra de ROYBOX S.L.U.

El usuario deberá seguir lo indicado en el folleto informativo y/o instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como toda la información relativa a la garantía.

La garantía comercial, la cual puede ofrecerse adicionalmente, es la que habitualmente concede el proveedor o el fabricante del producto. En este caso su duración vendrá especificada y ningún usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la indicada.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalaciones y/o utilización no conforme por parte del usuario o cualquier manipulación no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. También quedan excluidos de la garantía aquellos productos que hayan sido modificados o reparados por el usuario o cualquier tercero no autorizado por el proveedor o fabricante.

La garantía no será de aplicación a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto visibles en el momento de la entrega, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario afectado en el plazo y a través del medio indicado en el apartado 10 anterior.

En todo caso, la garantía no surtirá efectos en los casos siguientes:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del comprobante de compra.
  • Si se manipula o repara el propio producto garantizado sin conocimiento del servicio técnico o la empresa responsable de la garantía.
  • Si no se conserva el comprobante de compra y albarán de entrega

12. VALES REGALO Y PROMOCIONES 

ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho a entregar cheques regalo o moneda virtual “Bubbles” a sus usuarios. La utilización de estos medios de recompensa puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que estarán en todo momento informados en el proceso de compra y dependerán de cada tipo de cheque regalo.

El excedente del cheque regalo no se guardará para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo.

En el caso de que el usuario proceda a la cancelación de su compra, en la cual había utilizado cheque(s) regalo, ROYBOX S.L.U. no realizará el reembolso del cheque regalo correspondiente, no reactivándolo en la cuenta del usuario.

ROYBOX S.L.U. podrá realizar promociones puntuales que tengan por objeto regular la asignación de cheques regalo o moneda virtual “Bubbles” a aquellos usuarios que realicen una determinada compra. En el supuesto de que una vez efectuada la compra en cuestión por el usuario no llegara a cargarse el cheque regalo o moneda virtual “Bubbles”   asignado en su cuenta, debido a algún tipo de incidencia del sistema operativo, ROYBOX S.L.U. sólo realizará la carga del cheque regalo o moneda virtual “Bubbles” correspondiente tras recibir aviso de la incidencia por parte del usuario interesado. Asimismo, una vez recibido el aviso y antes de proceder a la asignación efectiva del cheque regalo o moneda virtual “Bubbles”, ROYBOX S.L.U. tendrá que comprobar el cumplimiento de las condiciones específicas de la promoción, la intención de compra y la no cancelación de la misma. No obstante, aquellos avisos recibidos o procesados por parte de ROYBOX S.L.U. tras la fecha de vigencia del cheque regalo o moneda virtual “Bubbles” en cuestión, se considerarán efectuadas fuera de las condiciones de la promoción, no correspondiendo en ese caso la asignación del cheque regalo al usuario.

13. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

www.tuchampu.com es marca registrada, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de ROYBOX S.L.U.

Asimismo, el Sitio Web es un dominio registrado por ROYBOX S.L.U.; este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de ROYBOX S.L.U. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de ROYBOX S.L.U.

ROYBOX S.L.U. ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, botones, archivos de software, combinaciones de colores y datos que se incluyen en la web.

Se advierte a Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el Sitio Web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por ROYBOX S.L.U.

El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de ROYBOX S.L.U. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

ROYBOX S.L.U. informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

14. ACCESO, USO Y OPERATIVA EN EL SITIO WEB

Los usuarios son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca ROYBOX S.L.U. relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos ROYBOX S.L.U. se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.

El usuario se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que ROYBOX S.L.U. ponga a su disposición, elaborado o no por ROYBOX S.L.U., publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:

  • contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
  • induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
  • induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
  • sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentren protegidas por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • violen los secretos empresariales de terceros;
  • sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
  • provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.

O que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios. El Usuario responderá de los daños y perjuicios que ROYBOX S.L.U. pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes Condiciones de Acceso y Uso, sin que ello genere en ningún caso derecho alguno de indemnización o resarcimiento para el usuario al que se le deniegue el acceso.

ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho a cancelar pagos y/o pedidos, así como entregas de productos en el caso de que sus sistemas de detección de conductas presumiblemente fraudulentas cataloguen las transacciones realizadas y/o el medio de pago utilizado como susceptibles de ser consideradas como tales. ROYBOX S.L.U. podrá compartir la información que tiene sobre el usuario, la cual incluye necesariamente datos personales e historial de compras, entre otros datos, con las autoridades competentes, con el fin de detener cualquier actividad que pudiera ser delictiva y colaborar en investigaciones relativas a la prevención del fraude. Asimismo, en el caso de que resulte necesario, ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que estime oportuno aquellas cuentas de usuario que sean objeto de sospecha.

ROYBOX S.L.U. informa que no garantiza:

1. Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error;

2. Que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;

3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

 

15. RESPONSABILIDAD DE ROYBOX S.L.U

  1. En cuanto al contenido

ROYBOX S.L.U. se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del Sitio Web como consecuencia de la información contenida en ella.

Recordar que las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los colaboradores de ROYBOX S.L.U. 

Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de ROYBOX S.L.U. son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual:

  • ROYBOX S.L.U. no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus colaboradores y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas.
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16. GENERALIDADES

ROYBOX S.L.U. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier forma de utilización indebida de su Sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que puedan corresponder.

ROYBOX S.L.U. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su páginas web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos consumidores y usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Acceso y Uso.

Los encabezamientos y títulos de los diferentes apartados de las presentes Condiciones de Acceso y Uso son solo informativos, y no afectaran, en ningún caso a la interpretación, calificación de las mismas, ni ampliarán sus contenidos.

En caso de existir discrepancias entre lo establecido en estas Condiciones Generales de Acceso y Uso y las Condiciones Generales de la contratación, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.  

En el supuesto de que alguna disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales de Acceso y Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), total o parcialmente, por cualquier Juzgado, Tribunal y/o órgano administrativo competente para ello, la nulidad o inaplicación no afectará al resto de las disposiciones de las mismas, las cuales continuarán vigentes sin modificación, ni tampoco afectará a las Condiciones Generales de la Contratación.

El no ejercicio o ejecución por parte de ROYBOX S.L.U. de cualesquiera de sus derechos otorgados por las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Acceso y Uso y/o en las Condiciones Generales de la Contratación, no implicará en ningún caso la renuncia a las mismas, salvo reconocimiento expreso y acuerdo por escrito por su parte.

17. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO

ROYBOX S.L.U. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas dichas modificaciones en la misma forma que aquí aparecen las iniciales.

18. DURACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO

Estas Condiciones Generales de Acceso y Uso así como las Condiciones Generales de la Contratación estarán vigentes mientras dure su exposición y no sean modificadas total o parcialmente por nuevas redacciones. Las nuevas redacciones y/o las modificaciones tendrán vigencia a partir de su publicación.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. RESOLUCION DE CONTROVERSIAS

Estas Condiciones de Acceso y Uso se rigen por la ley española. 

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. 

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.